Tại Công ty TNHH X (thương hiệu Beta Print), chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của Quý khách. Chính sách này được tạo ra để giải thích một cách rõ ràng và minh bạch về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, hoàn toàn tuân thủ theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam.
Tôn trọng quyền riêng tư
Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin một cách có trách nhiệm và an toàn.
Sự đồng thuận của bạn
Bằng việc cung cấp thông tin và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
Hành trình dữ liệu của bạn tại Beta Print
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để phục vụ bạn tốt nhất. Dưới đây là vòng đời dữ liệu của bạn khi tương tác với chúng tôi.
1. Chúng tôi thu thập những gì? (Phạm vi)
Để giao dịch diễn ra suôn sẻ, chúng tôi cần một số thông tin cơ bản:
Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, email.
Thông tin công ty: Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ.
Thông tin giao dịch: Địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (phục vụ đối soát).
Nội dung trao đổi: Email, tin nhắn để hỗ trợ và thực hiện đơn hàng.
Dữ liệu thiết kế: Logo, hình ảnh bạn cung cấp để thực hiện dịch vụ in ấn.
2. Tại sao chúng tôi cần? (Mục đích)
Mọi thông tin đều được sử dụng với mục đích rõ ràng:
Xử lý đơn hàng: Nhận yêu cầu, báo giá, làm hợp đồng.
Thực hiện in ấn: Sử dụng tệp thiết kế của bạn để in lên sản phẩm.
Giao hàng: Cung cấp thông tin cho đối tác vận chuyển.
Kế toán: Xuất hóa đơn, đối soát công nợ.
Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý phản hồi.
Marketing (khi bạn đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới.
3. Chúng tôi lưu trữ trong bao lâu? (Thời gian)
Chúng tôi tuân thủ nguyên tắc “giới hạn lưu trữ”:
Lưu trữ trong suốt thời gian bạn còn hợp tác với chúng tôi.
Sau đó, các chứng từ kế toán, hợp đồng được lưu trữ theo quy định của pháp luật (thường là 10 năm).
Các dữ liệu khác sẽ được xóa hoặc ẩn danh an toàn sau một thời gian hợp lý (ví dụ: 3 năm) để đối soát.
Dữ liệu sẽ được xóa ngay khi hết thời hạn hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ bạn.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin của mình. Hãy nhấn vào từng quyền để xem chi tiết và cách thức thực hiện.
Bạn được quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu. Sự đồng ý được thể hiện qua việc bạn chủ động cung cấp thông tin và chấp nhận Chính sách này.
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đã cấp. Khi đó, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu và thông báo về hậu quả có thể xảy ra (ví dụ: không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ).
