Chính sách Vận chuyển và Thanh toán tại Beta Print

Ngày có hiệu lực: 15/07/2025 – Phiên bản: 1.0

Lời Mở Đầu

Tại Beta Print (thuộc Công ty TNHH X), chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp và thuận tiện nhất cho Quý khách hàng. Chính sách Vận chuyển và Thanh toán này được xây dựng để cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch về mọi quy trình liên quan đến việc giao nhận và thanh toán đơn hàng, giúp đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng cho cả hai bên.

Bằng việc xác nhận đặt hàng tại Beta Print, Quý khách được xem là đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận các điều khoản được quy định trong chính sách này.

Phần 1: CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Điều 1: Phạm Vi Giao Hàng

Beta Print hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm được giao đến tận tay Quý khách một cách an toàn và nhanh chóng nhất.

Điều 2: Thời Gian Giao Hàng (Dự kiến)

Thời gian giao hàng được tính từ lúc đơn hàng được xác nhận thành công và Beta Print nhận được khoản thanh toán/đặt cọc theo quy định.

  • Đối với hàng có sẵn (không in ấn):

    • Giao hàng trong vòng 2-3 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển.

  • Đối với hàng đặt in ấn theo yêu cầu:

    • Thời gian thiết kế và in ấn: Từ 1-2 ngày (1 ngày thiết kế) làm việc sau khi Quý khách duyệt thiết kế cuối cùng và hoàn tất đặt cọc.

    • Thời gian giao hàng: Sau khi hoàn thành in ấn, thời gian giao hàng sẽ áp dụng như đối với hàng có sẵn.

Lưu ý:

  • Thời gian giao hàng không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết.

  • Trong các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố vận hành…), thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng. Chúng tôi sẽ thông báo ngay cho Quý khách để cùng tìm phương án xử lý phù hợp.

Điều 3: Đối Tác và Chi Phí Vận Chuyển

  • Đối tác vận chuyển: Chúng tôi linh hoạt sử dụng các dịch vụ như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Vietnam Post, Viettel Post,  hoặc gửi hàng qua các chành xe, nhà xe liên tỉnh theo yêu cầu của Quý khách để tối ưu chi phí và thời gian.

  • Chi phí vận chuyển:

    • Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khối lượng/thể tích thực tế của kiện hàng và khoảng cách địa lý từ kho của Beta Print đến địa chỉ nhận hàng của Quý khách.

    • Phí vận chuyển sẽ do Quý khách trực tiếp thanh toán với đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

    • Nhân viên kinh doanh của Beta Print sẽ báo giá cước vận chuyển dự kiến để Quý khách tham khảo trước khi gửi hàng.

Điều 4: Trách Nhiệm Khi Giao Nhận Hàng

  • Trách nhiệm của Beta Print:

    • Đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận, đúng quy cách, phù hợp với tiêu chuẩn vận chuyển để hạn chế tối đa nguy cơ hư hỏng.

    • Cung cấp đầy đủ chứng từ (phiếu xuất kho, biên bản bàn giao) và bàn giao hàng hóa cho đúng đơn vị vận chuyển đã được hai bên thống nhất.

  • Trách nhiệm của Quý khách:

    • Cung cấp chính xác và đầy đủ thông tin nhận hàng: Tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ chi tiết.

    • Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng đồng kiểm với nhân viên giao hàng: kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng (có bị móp méo, rách vỡ không), số lượng và quy cách sản phẩm.

    • Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, sai quy cách hoặc thiếu số lượng, Quý khách vui lòng lập biên bản ghi nhận hoặc quay video tình trạng với nhân viên giao hàng và thông báo ngay cho Beta Print qua số hotline để được hỗ trợ giải quyết kịp thời. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại về hư hỏng, thiếu sót nếu Quý khách không thực hiện việc đồng kiểm và đã ký xác nhận nhận hàng.

Phần 2: CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Điều 5: Các Phương Thức Thanh Toán

Beta Print chấp nhận hai phương thức thanh toán chính:

  1. Chuyển khoản Ngân hàng: Quý khách có thể chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của công ty. Đây là phương thức được khuyến khích để đảm bảo giao dịch được ghi nhận chính xác và nhanh chóng.

  2. Tiền mặt: Áp dụng cho các trường hợp Quý khách nhận hàng và thanh toán trực tiếp cho bưu tá theo hình thức COD.

Điều 6: Quy Định Thanh Toán

  • Đối với hàng có sẵn (không in ấn):

    • Quý khách có thể thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi Beta Print tiến hành giao hàng hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Đối với hàng đặt in ấn theo yêu cầu:

    • Giai đoạn 1 (Đặt cọc): Quý khách vui lòng thanh toán 50% tổng giá trị đơn hàng để Beta Print tiến hành sản xuất.

    • Giai đoạn 2 (Thanh toán phần còn lại): Quý khách vui lòng thanh toán 50% giá trị còn lại của đơn hàng sau khi chúng tôi thông báo hàng đã sản xuất xong và sẵn sàng để giao hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD)

Điều 7: Xác Nhận Thanh Toán và Thông Tin Hóa Đơn

  • Nội dung chuyển khoản: Để giao dịch được xử lý nhanh chóng, Quý khách vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản theo cú pháp: [Tên Công ty/Tên người đặt hàng] - Thanh toan Don hang [Mã đơn hàng/Số điện thoại]

  • Xác nhận thanh toán: Sau khi chuyển khoản, Quý khách vui lòng gửi ủy nhiệm chi hoặc biên lai chuyển khoản thành công cho nhân viên kinh doanh phụ trách để bộ phận kế toán xác nhận. Đơn hàng sẽ chỉ được xử lý khi Beta Print đã nhận được tiền vào tài khoản.

  • Xuất hóa đơn GTGT (VAT):

    • Beta Print cung cấp hóa đơn VAT cho tất cả các đơn hàng.

    • Giá trị trên hóa đơn không bao gồm phí vận chuyển.

    • Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin xuất hóa đơn (Tên công ty, Địa chỉ, Mã số thuế) cho nhân viên kinh doanh ngay khi xác nhận đơn hàng.

Thông Tin Liên Hệ và Hỗ Trợ

Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm về quy trình vận chuyển và thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ:

Beta Print xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của Quý khách!