Beta Print Luôn Sẵn Sàng Lắng Nghe Bạn

Dù bạn cần tư vấn về sản phẩm, yêu cầu báo giá in ấn hay có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại kết nối với chúng tôi. Đội ngũ chuyên viên của Beta Print sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Gửi Yêu Cầu Tư Vấn

    Câu hỏi thường gặp (FAQ)

    A. CÂU HỎI VỀ SẢN PHẨM

    • Ly nhựa PP (Polypropylene): Có đặc tính mềm, dẻo, chịu được nhiệt độ cao (trên 100°C) và an toàn khi đựng đồ uống nóng. Bề mặt hơi đục. Thường được dùng cho các loại đồ uống có thể ép màng seal như trà sữa, sâm bí đao.

    • Ly nhựa PET (Polyethylene terephthalate): Có đặc tính cứng, trong suốt và bóng đẹp, mang lại cảm giác cao cấp. Tuy nhiên, ly PET không chịu được nhiệt độ cao (chỉ dưới 70°C). Thích hợp cho các loại đồ uống lạnh như cà phê, nước ép, đá xay.

    Hoàn toàn có. Ly giấy của chúng tôi được sản xuất từ bột giấy nguyên sinh, có tráng lớp PE (Polyethylene) an toàn cho thực phẩm, đạt tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm. Ly giấy là một giải pháp thay thế thân thiện với môi trường hơn so với ly nhựa vì khả năng phân hủy sinh học nhanh hơn.

    Có. Chúng tôi sẵn sàng cung cấp các mẫu sản phẩm trơn (không in) để Quý khách xem và đánh giá chất lượng, kích thước trước khi quyết định đặt hàng số lượng lớn. Vui lòng liên hệ với bộ phận kinh doanh để yêu cầu gửi mẫu.

    B. CÂU HỎI VỀ DỊCH VỤ IN ẤN

    Số lượng mua các sản phẩm (không in) tuỳ thuộc vào loại:

    • Ly nhựa, ly giấy, nắp nhựa,...: 01 lốc
    • Ống hút, muỗng (thìa): 01 bịch
    • Túi ni lông, túi trà sữa: 01 ký

    Số lượng in tối thiểu tại Beta Print là 1.000 sản phẩm cho hầu hết các mặt hàng. Tuy nhiên, để nhận được chính sách giá tốt nhất và các hỗ trợ khuyến mãi đặc biệt, chúng tôi khuyến khích các đơn hàng lớn hơn. Vui lòng liên hệ hotline để được tư vấn chi tiết.

    Thông thường, thời gian hoàn thành đơn hàng in là từ 3-5 ngày làm việc, tính từ thời điểm bạn chính thức chốt đơn hàng hoặc duyệt file thiết kế. Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng của bạn.

    Chúng tôi có dịch vụ hỗ trợ miễn phí việc chỉnh sửa file và đặt logo của bạn lên mẫu sản phẩm để bạn xem trước (mockup). Đối với nhu cầu thiết kế logo hoặc bộ nhận diện thương hiệu mới hoàn toàn, chúng tôi có thể kết nối bạn với các đối tác thiết kế chuyên nghiệp của chúng tôi.

    Ngoài ra, nếu bạn đã có file thiết kế bạn có thể gửi cho chúng tôi cân đối và thực hiện in theo file thiết kế của bạn.

    Để đảm bảo chất lượng in sắc nét nhất, Quý khách vui lòng cung cấp file thiết kế ở một trong các định dạng sau:

    • Adobe Illustrator (.ai)

    • CorelDRAW (.cdr)

    • PDF (chất lượng cao, đã convert font)

    • Hoặc các file vector khác. File ảnh (JPEG, PNG) có độ phân giải cao cũng có thể được xem xét nhưng không được khuyến khích bằng file vector.

    Màu sắc in thực tế có thể có sự chênh lệch nhỏ (khoảng 5-10%) so với màu sắc hiển thị trên màn hình máy tính hoặc điện thoại, do sự khác biệt về hệ màu (RGB cho màn hình và CMYK cho in ấn). Chúng tôi sẽ cố gắng canh chỉnh màu sắc để gần với yêu cầu của bạn nhất có thể.

    C. CÂU HỎI VỀ ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN

    Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận kinh doanh qua Hotline/Zalo 0968.240.124 hoặc email và cung cấp các thông tin sau:

    • Loại sản phẩm (ly nhựa PP/PET, ly giấy...).

    • Kích thước (dung tích).

    • Số lượng cần đặt.

    • File thiết kế logo (nếu có). Chúng tôi sẽ gửi báo giá chi tiết trong thời gian sớm nhất.

    Quy trình thanh toán tiêu chuẩn của chúng tôi như sau:

    • Đặt cọc: Quý khách vui lòng thanh toán trước 50% giá trị đơn hàng sau khi duyệt mẫu thiết kế cuối cùng để chúng tôi tiến hành in ấn.

    • Thanh toán phần còn lại: 50% giá trị còn lại sẽ được thanh toán sau khi chúng tôi thông báo hàng đã sản xuất xong và trước khi tiến hành giao hàng hoặc sẽ thanh toán khi nhận hàng.

    Có. Chúng tôi cung cấp hóa đơn Giá trị gia tăng (VAT) cho tất cả các đơn hàng. Vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn chính xác (Tên công ty, địa chỉ, mã số thuế) cho nhân viên kinh doanh ngay khi đặt hàng.

    D. CÂU HỎI VỀ GIAO HÀNG VÀ ĐỔI TRẢ

    Có. Chúng tôi cung cấp hóa đơn Giá trị gia tăng (VAT) cho tất cả các đơn hàng. Vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn chính xác (Tên công ty, địa chỉ, mã số thuế) cho nhân viên kinh doanh ngay khi đặt hàng.

    • Thời gian in ấn (đối với hàng in): Khoảng 1-2 ngày làm việc kể từ khi bạn duyệt thiết kế và hoàn tất đặt cọc.

    • Thời gian giao hàng: 2-3 ngày làm việc.

    Phí vận chuyển sẽ do Quý khách thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

    Chúng tôi sẽ hỗ trợ liên hệ các đối tác vận chuyển uy tín và báo giá cước dự kiến để bạn tham khảo trước khi gửi hàng. 

    Ngay khi nhận hàng, Quý khách vui lòng đồng kiểm với nhân viên giao hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc do quá trình in ấn (sai thiết kế đã duyệt, lem màu nghiêm trọng...).

    Vui lòng chụp ảnh/quay video lại và báo ngay cho chúng tôi trong vòng 48 giờ. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và xử lý đổi trả theo đúng "Chính sách Đổi trả" đã ban hành.